Linha dos Fundos
A Linha dos Fundos serve para prestar um melhor serviço aos beneficiários dos Programas, bem como a entidades ou cidadãos que queiram ver esclarecidas questões de carácter mais geral, facilitando o acesso ágil, próximo e transparente à informação sobre Fundos Europeus.
A Linha dos Fundos presta apoio no âmbito do Portugal 2020, do Portugal 2030 (assim que forem abertas candidaturas), do PRR, do Empréstimo-Quadro com o Banco Europeu de Investimento (EQ BEI) e dos Auxílios de Minimis, e responde a questões relacionadas com:
- Apoio técnico ao Balcão dos Fundos;
- Avisos e Operações;
- Informação de caráter geral.
Os canais de apoio são:
- Linha de atendimento telefónico, disponível nos dias úteis, entre as 9h00 e as 18h00, através dos números 800 10 35 10 (para chamadas nacionais - gratuito) e 00351 300 00 39 87 (para chamadas internacionais - custo de uma chamada para telefone fixo português);
- Registo de pedidos (suporte);
- Email;
- Videochamada;
- FAQ – perguntas frequentes.
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